赤壁殯儀管理所多措并舉打造群眾滿意窗口

赤壁網消息（通訊員　熊晚珍、徐凌志、田鴿）今年以來，為扎實推進殯儀服務行風建設，更好地滿足群眾殯葬服務需求。市民政局殯儀管理所切實加強行風建設，以“學創”活動、民政行風評議活動為契機，以制度抓管理，以服務促形象，不斷改善服務質量，全力打造群眾滿意窗口。

該所在殯儀服務中積極開展向社會承諾服務公開機制，實行服務項目公開、收費標準公開、火化程序公開，所有手續辦理透明，自覺接受群眾監督；抓制度落實，規范工作流程，明確員工服務質量和管理標準，明晰工作操作規程，使工作有序運行；加大責任管理和獎懲落實，將制度落實與績效考核掛鉤；加大政策宣傳，設立咨詢臺，政務公開欄，加大殯葬法律法規宣傳力度積極推行惠民殯葬政策，為全市低保戶、重點優撫對象、五保老人、“三無”人員等特殊人群減免部分費用。截止目前，今年全市享受殯葬減免的人數共98人，減免基本喪葬費12萬元。