赤壁網消息(記者 李杰)由于網絡購物具有價格低廉、送貨上門、品種豐富等優勢,因而受到廣大消費者、尤其是年輕消費者的歡迎。但同時網購也面臨諸多風險,如購買時無法見到商品實物,無法得知賣家的實際經營地址等,消費者也可能被一些不良商家欺騙。近期,赤壁市的工商部門就為黑龍江籍的消費者張先生討回了公道。

(網絡圖)
張先生是黑龍江省牡丹江人,因皮膚有恙在網絡交易平臺四處尋藥。結果,他在登記注冊所在地為赤壁的一家網絡銷售商家,購買了一盒價值39元的“七日蘚康草本膏”。本以為藥到病除,可張先生沒想到的是,使用后,皮膚問題沒有得到任何緩解。翻開說明書一看,才發現此藥實際上就是消毒產品,只能作于輔助清潔的作用,并不像網店所說的“什么癢都不怕了”。
受騙后,為給自己找回公道。于是,張先生致電公司所在的赤壁3.15進行了投訴。接到舉報后,赤壁工商局投訴舉報中心立即安排轄區所在工商所全力開展調查。經過調查協商,網絡商家最終向張先生賠付損失500元。
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