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關于規范旅游市場價格行為的提醒告誡函

2025-05-29 10:36 云上赤壁  

各旅游景點及旅游服務相關經營者:

為進一步規范我市旅游市場價格秩序,維護消費者合法權益,依據《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規,赤壁市市場監督管理局現對全市范圍內景區及周邊住宿、餐飲、停車場等相關行業經營者提醒告誡如下:

一、經營者應嚴格遵守政府定價、政府指導價等相關規定,不得超標準收費;對執行市場調節價的經營者應當遵循公平、合法和誠實信用的原則,加強價格自律,依法誠信經營,自覺維護市場價格穩定。

二、嚴格執行明碼標價規定,按照規定在經營場所顯著位置進行明碼標價,真實明確標示品名、產地、規格、等級、計價單位、價格或者服務項目、收費標準等。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務,不得收取任何未予標明的費用,不得有價格欺詐等價格違法行為。

三、旅行社要嚴格遵守價格和服務承諾,不得有虛假折價、低標高結、變相漲價、減少服務項目、降低服務標準、無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾等價格違法行為;不得強迫旅游者接受購物安排、參加自費旅游項目。

四、旅游景區景點應當在售票處醒目位置公示門票價格及相關服務價格以及門票價格減免優惠范圍和幅度等信息,不得有強制代收任何費用以及其他亂加價、亂收費行為。

五、停車收費單位要嚴格按照規定在停車場顯著位置設立停車收費公示牌,明示收費標準、收費依據及免費范圍等。

市場監管部門將加大檢查力度,及時受理價格投訴舉報,對經提醒告誡拒不整改的,將依法從嚴從快從重處理。

歡迎社會各界和廣大消費者積極監督,若發現價格違法行為線索請保存相關證據并撥打12345、12315熱線進行投訴舉報,依法維護自身合法權益。

赤壁市市場監督管理局

2025年5月29日

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