近日,赤壁市政務服務中心收到一封手寫表揚信。信中寫道:非常感謝政務中心“小諸葛”特發工作人員劉婷幫助我辦理湖北省養老保險業務,她耐心細致地完成了每一個操作流程直至成功。

5月28日,市民徐先生來到赤壁市政務服務中心代辦湖北省本級社保參保業務,但不熟悉系統注冊及操作流程,隨后經“小諸葛”劉婷的積極對接和耐心操作,成功在湖北政務服務網為其辦理該業務。徐先生感動于“小諸葛”劉婷的耐心服務,特意手寫表揚信送至政務中心。
在赤壁市政務服務中心,像劉婷這樣的“小諸葛”還有很多。他們致力于用精湛的業務能力與熱忱的服務態度為群眾辦實事、解難題,搭建起政府與群眾間的暖心橋梁。這封表揚信,不僅是對劉婷個人的肯定,更是對整個政務服務團隊的激勵。未來,赤壁市政務服務中心將堅守服務宗旨,以更優質高效貼心的服務,提升群眾獲得感與幸福感。
通訊員:何元勇
審核:呂蓉
編輯:程琰
