近日，赤壁市政務服務中心收到一封手寫表揚信。信中寫道：非常感謝政務中心“小諸葛”特發工作人員劉婷幫助我辦理湖北省養老保險業務，她耐心細致地完成了每一個操作流程直至成功。
5月28日，市民徐先生來到赤壁市政務服務中心代辦湖北省本級社保參保業務，但不熟悉系統注冊及操作流程，隨后經“小諸葛”劉婷的積極對接和耐心操作，成功在湖北政務服務網為其辦理該業務。徐先生感動于“小諸葛”劉婷的耐心服務，特意手寫表揚信送至政務中心。
在赤壁市政務服務中心，像劉婷這樣的“小諸葛”還有很多。他們致力于用精湛的業務能力與熱忱的服務態度為群眾辦實事、解難題，搭建起政府與群眾間的暖心橋梁。這封表揚信，不僅是對劉婷個人的肯定，更是對整個政務服務團隊的激勵。未來，赤壁市政務服務中心將堅守服務宗旨，以更優質高效貼心的服務，提升群眾獲得感與幸福感。
通訊員：何元勇
審核：呂蓉
編輯：程琰
