8月7日，為縱深推進“干部素質提升年”活動，黃蓋湖鎮特別組織30余名村、社區干部開展“業務大講堂”專題培訓。本次培訓聚焦民生關切與基層治理重點，精心設置醫保政策、社會救助兩大核心板塊，著力提升村、社區干部履職能力和服務水平。
賦能村社干部醫保政策宣講與服務能力提升
醫保政策培訓著重理清職工醫保與居民醫保在繳費標準、保障范圍、待遇水平等核心要素的差異，針對村（居）民普遍關心的報銷問題，系統講解費用結算全流程操作規范，重點說明異地就醫備案的線上線下渠道及報銷注意事項，并結合最新政策與真實案例，詳細拆解不同就醫情形、費用類型對應的報銷比例。
培訓特別強調村、社區干部面對群眾咨詢時的處理原則：對政策明確的問題要“一口說清”，當場提供報銷比例、所需材料等具體指引；對復雜情形需“分類處置”，如遇異地就醫備案疑問可協助操作線上系統，對特殊病種認定等專業問題要做好政策解釋并指引至經辦機構；對政策調整內容要“動態更新”，確保用2025年慢性病門診報銷政策等新規定回應群眾關切。
筑牢民生底線：救助系統解讀與精準識別操作實務
社會救助培訓圍繞低保、特困供養、臨時救助三大核心板塊，構建系統性政策學習框架。培訓將重點關注低保政策，深入解讀省級文件細則，并系統梳理各類救助的申請條件、認定標準及流程。通過典型案例分析，結合情景還原、政策比對等方法，重點傳授精準識別救助對象的實操技能。
針對基層易發的“錯保”、“漏保”問題，培訓不僅剖析制度成因，更提煉出可落地的“三看三問三比對”工作法：看收入、財產、消費；問生活現狀、困難原因、社會關系；比對政策標準、家庭實情、歷史檔案，確保救助認定精準，讓資源流向最需群體。
此次“業務大講堂”內容緊貼村、社區一線需求，有效提升了村、社區干部在醫保服務和社會救助領域的政策水平與業務實操能力。下一步，將持續深化“業務大講堂”，著力構建常態化村（社區）干部輪訓機制，通過開發政策法規、群眾工作法、基層治理實務等三維課程體系，建立干部領辦“急難愁盼”事項攻堅臺賬，著力以培訓實效提升政策通達度、訴求響應率與群眾滿意度，切實筑牢村（居）民幸福生活根基。
通訊員：洪伊靚 張航
審核：呂蓉
編輯：李淑嵐
