8月8日，“赤壁政務直播間”在抖音平臺首次開播。“赤壁政務直播間”是赤壁市政務服務和大數據管理局創新推出的線上為民辦事渠道，以“屏對屏”方式實現政務服務“零距離”體驗。
直播間內，主播帶領觀眾了解赤壁市政務服務中心，并針對辦事流程優化，詳細解讀了“一窗通辦”改革成效和“高效辦成一件事”服務模式，通過不動產登記“一窗通辦”案例，生動展示了“一套材料、一次辦好”的高效體驗。
直播還設置了實時互動環節，“手機如何繳納靈活就業保險？”“社保轉移辦理步驟是什么？”針對公屏上觀眾提出的問題，主播從辦理材料、辦理流程等方面進行耐心細致解答，實現“即問即答”。直播尾聲，主播引導觀眾關注“赤壁市政務服務”官方抖音號，便于大家后續通過私信留言繼續咨詢，延伸了線上服務鏈條。
政務直播是拓寬服務渠道、提升群眾體驗的關鍵嘗試。下一步，赤壁市政務服務和大數據管理局將探索更豐富的互動形式，提升“云端窗口”服務效能，持續優化營商環境。
通訊員：趙鑫崇
審核：馬春霞
編輯：李淑嵐
